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Herramientas – Eficiencia
Herramientas para la transformación digital
Uso de innovaciones tecnológicas que representan para la marca una ventaja competitiva a los recursos utilizados anteriormente con la finalidad de transformar la forma de hacer negocio y lograr una eficaz comunicación entre tecnología-usuario-negocio. Ejemplo: Realidad aumentada, Inteligencia artificial y nuevas tecnologías emergentes. KPIs sugeridos: ahorro en costos de operación, reducción de problemas, % de respuesta rápida, aumento de usuarios, ROI, Ventas.
Uso de Influencers/ Creadores de Contenido
Se evaluará la acción cuyo objetivo principal haya sido conectar con una audiencia específica a través de una celebridad, talento o influencer. KPI´s sugeridos: construcción orgánica del contenido, aporte al negocio, alcance total (especificar el porcentaje de alcance orgánico y pagado), métricas de marca (frecuencia, top of mind, share of voice), shares. También se tomará en cuenta indicadores como people talking about y fans.
Uso de video
Contenido audiovisual producido exclusivamente para medios digitales. Desarrollo de canales de video, continuidad y diversidad en usos de (video series, blogs, tutoriales, entrevistas, eventos, animaciones, testimoniales, DIY, usos de producto con clic a página de compra, etc.) en plataformas de video propias o existentes. Se evaluará VTR, visitas, click to: site, play, sound, expand, mouse over, suscriptores a canales de video, alcance (orgánico y pagado), promedio vistas, porcentajes de visualización superiores al 50%.
Uso de audio
Se evaluará el contenido de audio producido exclusivamente para medios digitales y diseñado para sacar provecho de las capacidades interactivas de internet. (Podcasts, programas de radio online, preroll, streaming, etc.), en plataformas propias o existentes. Se evaluará Engagement, Completion Rate, Suscriptores.
Uso de data
Data obtenida a través de plataformas digitales y otros canales que sirva para fidelizar y mejorar la experiencia de marca. KPIs: Engagement, Sentiment, % de conversación sobre el total de marca, Tiempo de uso, Recurrencia, Conversión (ventas, visitas, registros, etc.), Menciones.
Móviles y Apps
Se evaluará el uso de las plataformas móviles ya sea como parte central o complementaria de la campaña para ofrecer al usuario final una experiencia con la marca. Puede considerarse un diseño de mobile site, mobile app, móvil, realidad aumentada, Código QR, contenido.
DOOH
Uso de medios exteriores utilizando plataformas o estrategias digitales (programáticas o no programáticas) para lograr una mejor experiencia interactiva entre el usuario (no cliente) y la marca. KPIs: Impresiones OOH y online, Engagement, Perfil, % Atención, Brand Lift (awareness, ad recall, etc), Interacciones (descargas, visitas, uso de hashtags, etc), Convertion rate.
Ecommerce
Campañas que tuvieron como objetivo principal generar ventas y transacciones online. Se evaluará tráfico, resultados en ventas y/o crecimiento, plan de acción llevado a cabo para la difusión, media de páginas y tiempo en el sitio, tasa de conversión, ticket promedio, sesiones nuevas.
Gaming
Creación de juegos para una marca buscando construir una experiencia a partir de su contenido, o la integración de la marca a un juego ya existente, creando contenido promocional dentro del mismo. KPIs: Jugadores únicos, Número de Sesiones, Tiempo promedio de juego, Interacciones, Earned media (publicity, social conversation, etc.)
Search
Se evaluarán los casos en donde se conecte la propuesta de valor de una marca con su demanda potencial expresada en búsqueda. Serán considerados los aspectos fundamentales que debe tener en cuenta toda estrategia de búsqueda sólida: capacidad de la marca para estar siempre presente atendiendo su demanda directa y la de su categoría, de estar en la mejor posición entre los resultados, de comunicar con la mayor relevancia su oferta comercial y de transformar esa demanda en acciones de valor para el negocio (ventas, suscripciones, descargas, etc.). También se sugiere evaluar: quality score, average position, CTR, ratio de conversión.
Campañas - Creatividad
Branding
Campañas que tienen como objetivo construir, fortalecer y/o posicionar una marca utilizando medios digitales. Se evaluarán criterios como: conocimiento de marca (top of mind, share of mind), preferencia de marca, lealtad, recompra, brand equity, atributos de imagen, alcance, frecuencia, impactos y usuarios únicos.
Bajo Presupuesto
Campañas que se hayan desarrollado con una inversión menor a los 10 mil dólares. Se reconocerán las campañas de bajo presupuesto que hayan tenido relevancia e impacto en su grupo objetivo.
Branded Content
Campañas que utilicen recursos de contenido para crear y mantener a la audiencia, así como para amplificar el mensaje de la marca en cualquier formato digital. KPI´s sugeridos: conversion rate (dwell rate, shares, suscripciones, amplificación social), engagement ratio, visitas únicas, reach, lealtad).
Diversidad e Inclusión
Campañas que, mediante el uso de medios digitales, hayan puesto de relieve la problemática de minorías y grupos vulnerables en la sociedad, reconociendo sus derechos, visibilizándolos y llamando a la acción sobre su situación. Se evaluará alcance, impactos/usuarios, repercusión, tasa de conversión.
Responsabilidad Social y Servicio Público
Proyectos, movimientos o campañas desarrollados para organizaciones sin fines de lucro, para el Estado o para marcas cuyo propósito es beneficiar a la sociedad en su conjunto (servicio público, medioambiente, mejoras para la comunidad, etc.) y que utilicen medios digitales, sociales y/o tecnología como herramientas para conseguirlo. Se evaluará alcance, impactos/usuarios, repercusión, tasa de conversión.
Social Media
Uso de las plataformas sociales con el objetivo de difundir un mensaje logrando una interacción y experiencia entre marca y consumidores de forma destacada. Se debe cumplir alguno de estos tres aspectos: Community Building, Influencer Marketing y Real Time Engagement. KPI´s sugeridos: construcción orgánica del contenido y/o comunidad, aporte al negocio, alcance total (orgánico y el pagado), métricas de marca, frecuencia, shares, comments, buzzonline, people talking about y fans.
Crossmedia / Storytelling
Historia contada con un desarrollo de estrategia en múltiples medios que busca generar experiencias de valor con el mejor uso de cada canal y que contengan diferentes puntos de relevancia. Se evaluará: Alcance a total media, Contribución de digital al alcance de cada canal, Consumo cruzado de plataformas, Describir objetivo por canal y sus kpi’s, Earn media (si aplica), Explicar puntos de contacto, Mostrar el cumplimiento del objetivo por medio de los resultados (Awareness, salud de marca, conversión, ventas, leads, etc), idealmente por canal.
Para el exterior
Campaña creadas y desarrollada desde el Perú para una marca o empresa en el exterior y que no haya sido pauteada en Perú.
Performance
Campañas cuyo objetivo sea generar una respuesta directa del consumidor (promociones especiales, ventas, conversiones, pruebas de producto, bases de datos, etc.) y que buscan reunir información para aprovechar la oportunidad de un contacto posterior o recurrente. Comparados contra información histórica de la marca o de la industria. Se evaluarán criterios como: tasa de conversión, costo por impacto, clics, visitas, registros, descargas, CPA, leads, ventas.
Contacto
Es el principal organismo representativo de la industria publicitaria en Internet en todo el mundo y que hoy tiene presencia en más de 40 países.
Su objetivo principal es fomentar el crecimiento de la industria publicitaria online, aumentando su participación en el presupuesto general de los anunciantes y mostrando a Internet como la plataforma de comunicación más eficiente.
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